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退休后的“跨国创业”,20年,超过20次中美往返:一位美国医生的中国梦
日期 : 17-02-2017

    • 在他的名片上除了英文,中文的那面印着(柯医生)三个字,事实上他还有个富有意味的中文名字:柯思培。柯取其姓Koerner的首音,思代表思想,培代表栽培,培育,和其名Spencer也相近。他就是美国西达-赛奈医疗中心的副总裁,兼西达赛奈国际(Cedars-Sinai International)医学主任Dr. Spencer Koerner。20年前他曾是美国医院肺科部门的主任,而我们的故事正是从20多年前的1996年开始。
 
第一次,与中国结缘
 
    • 20年前,柯医生到了退休的年纪。原本准备退休后颐养天年的他,接到了当时医院CEO的一个临时任命请求—建立西达赛奈国际(Cedars-Sinai International),专门接待来自全球各地的患者。当时,对于这家历史悠久的医院来说也是第一次开拓国际市场,这对柯医生来说,也是一个非常新鲜的挑战。趁着还精力旺盛,他毫不犹豫就接下了这个工作。没想到,这一干就是20年,也是在1996年,柯医生第一次来到中国。
 
    • 第一次来中国的时候,柯医生到访了北京医科大学(北京大学医学院前身)附属的几家医院,第一次和中国以及中国的医院和医生建立起了“关系”。从那之后,很多医院也对西达-赛奈进行了回访,可能也是很多中国医生第一次亲身了解这家在美国洛杉矶的医院。
 
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失败的插曲
 
    • 又过了几年,时间来到了二十一世纪,千禧年过后。西达赛奈国际(Cedars-Sinai International)第一次有了发掘中国市场的兴趣。作为国际医疗的先行者,为了挖掘和探索中国病人的需求,柯医生也多次到访北京与上海。但是,当时的中国经济还不像今日这么发达,很少人会上网搜索与咨询。虽然做了许多线上线下的推广,但医院的知名度并没有完全传播开来,可谓是一次“失败”的尝试。
 
机会在中国
 
    • 如果说因为失败就放弃的话,我们的故事也不会写到这里。时间继续推移,来到了2014年,这一年医院收治了很多来自中国的患者,大部分都是在洛杉矶乃至加州生活工作的华人朋友推荐来的。洛杉矶有超过50万华人人口,是除中国以外华人最多的城市。洛杉矶的气候环境四季宜人, 有许多中餐馆与China town,通常是中国人来美国旅游的第一站。这也让柯医生大受启发,那么多年过去,中国早已成为世界第二大经济体。媒体上经常报道中国游客在美一掷千金购物与置业
 
    • 洛杉矶因为有加州大学洛杉矶分校(UCLA),南加州大学(USC)等世界级综合性的大学,也吸引了很多来自中国的留学生。一直以来,美国的高等教育举世闻名,也是很多国人踏出国门求学的首选。说起美国的医疗,大家只是知道先进,但却不知道和国内相比到底好在哪里。听说过的美国医院更是寥寥无几。而此时恰逢国内出国看病热潮掀起,很多赴美医疗的咨询机构应运而生。中国人开始放眼全球,挑选最发达最先进的医疗服务。2014年APAC峰会之际,美国时任总统奥巴马宣布将对中国开放10年有效期签证。“这是绝佳的一个机会!”柯医生感叹道。所谓天时地利人和,这就是他一直在等待的机会。
 
    • 2014年国际健康中心招收了第一位中国员工Kate Jiang。
 
    • 中国南方航空公司与洛杉矶市政府于2014年11月17日举行战略合作签约仪式,联合在中国市场推出“发现洛杉矶医疗”的健康旅游项目。
 
    • 完成了市场调研,医院批准了关于设立上海办事处等一系列拓展中国市场的方案。
 
    • 2015年8月上海代表处正式设立。
 
    • 2015年9月,柯医生率国际健康中心团队到访青岛,北京和上海,开展了一系列交流和介绍活动。
 
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在中国的点点滴滴
 
    • 2016年3月,受国际健康中心高级顾问、著名旅美华侨朱裕民(Leo Chu)的启发,柯医生决定来上海生活3个月。“每次来中国出差都是行色匆匆,这样只是露个面又回美国去了,不利于关系的巩固和发展,不如在中国住一段时间,更深地了解中国的文化和商业环境吧!”Leo建议道。为了此次的中国短住,柯医生还特地学习了简单的中文,他说他最后悔的事就是在20年前第一次来中国的时候没有开始学中文。
 
    • 柯医生说,去了全世界这么多地方,他最爱的城市是上海。 连上海迪士尼乐园的开幕试营业也没有错过,柯医生还尝试了最刺激的项目Tron。
 
  • 这3个月的行程非常的充实,也给柯医生留下了极深的印象。这次他先后拜访了上海,北京,济南,杭州与苏州等地。会见老朋友,结实新朋友,收获颇丰。到访了诸如瑞金,华山,阜外等多家全国著名的三甲医院。他说,中国的医生都非常优秀,但是公立医院的病人非常多,每个病人和医生交流的时间短暂。但是,随着中国医改的不断深入以及私立医疗的发展,相信这些情况都会一一得到改善。
  • 2016年10月,也就是在上次柯医生短住中国后的4个月,柯医生再次到访北京与上海两地。紧接着,在2017年的新年伊始,柯医生又开始了他的中国南下之旅。
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  • 新朋友,老朋友
     
  • 二十多年间,在超过20次的中国之行中,柯医生认识了许多行业内的人士,其中也包括业界知名的医疗投资人,作家冯唐先生。多次的交谈与互相了解,更让他们相信能为了中国的医疗改革一起做些什么。
  • 李爱庆先生曾任职的北京市国有资产经营有限公司下属的首都医疗集团。他也致力于医疗行业的发展,更是柯医生在中国多年的好友。柯医生每次去北京都会与他见面,两人的友谊也一直延续至今。
  • 中美医疗交流的桥梁
     
  • 柯医生在医院工作已经四十多年了,他对西达-赛奈有很深的感情。来到中国,他最大的心愿就是让西达-赛奈的品牌被中国患者所认可,所信赖。如今医疗也在像全球化的方向发展,西达-赛奈来到中国,除了带来在美国先进的技术与理念之外,同时也在像中国的医院和医生们学习。选择中国作为西达-赛奈品牌全球化布局的重要原因,除了中国在整个世界格局中举足轻重的地位之外,柯医生对中国的热爱也是重要的因素。如果不是因为热爱,也不会让一位耄耋长者一次次地长途飞行来到中国。我们也欣喜地发现,越来越多像柯医生这样的中美医疗的使者在这个领域活跃, 为“医疗无国界”贡献自己的一份力量。
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