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作家、诗人、企业家、医学博士…… 冯唐:西达赛奈有阳光、有序的医疗服务
日期 : 13-07-2018

“我们生下来带着自己的身体,这个身体带给我们很多快乐,也有很多困扰……”这是身为作家的冯唐在协和医学院放映电影《万物生长》交流会上说的话。

作家、诗人、企业家、投资人、古器物爱好者……冯唐是一个拥有多重身份的跨界专家。但协和医学院博士依旧是他众多身份中最重要的一个标签。在最放肆的青春岁月,他在全国最顶尖的医学院感受着生命的万物生长。

“我想让更多人 享受到好的医疗服务”

虽然没有成为医生,但是冯唐一直关注着医疗圈,“去一趟医院的重症监护室,看看那些患者,能正常的呼吸,正常的吃一口东西,就已经是很大的幸福了。”

让更多人享受到好的医疗服务,一直是他的理想。为此,他多次赴美考察,并与美国西达赛奈医疗中心结下了深厚的缘分。

冯唐与西达赛奈国际医疗中心副总裁兼医学总监Dr. Spencer Koerner一见如故,有很多共同语言。了解到西达赛奈正启动中国项目不久后,不仅在洛杉矶成立了中国服务团队,还在中国设立了办事处,同时也在利用微博、微信等社交平台与更多的中国患者互动,冯唐更愿意进一步了解这家医院。

“医疗服务应该是 阳光、充满正能量的”

谈及对西达赛奈国际医疗中心的印象,“自然阳光有序”,冯唐脱口而出。“所到之处都能看到笑脸,而不是疾病所造成的压抑,非常积极阳光、充满正能量。”每一位工作人员都非常友好,会主动招呼问候。

就诊环境会在很大程度上影响患者的情绪,在西达赛奈国际医疗中心,干净整洁的门诊病房能让人的情绪得到安抚。不仅如此,这里的医学专家诊疗思路清晰,诊治技术精湛,整个医疗团队对待患者的每一件琐事都非常认真负责,“热情敬业”给冯唐留下了深刻的印象。

西达赛奈作为美国西海岸最大的非盈利性医院,坐落于洛杉矶比佛利山庄及西好莱坞核心地带,在中国的各大城市有直飞航班可以抵达,交通非常方便。

更特别的是,西达赛奈为了更好地帮助国际范围内的患者和医生,成立了国际医疗中心。这里的工作人员拥有不同的专业、语言和文化意识,可以为患者提供个性化的支持服务,尽可能使患者在治疗过程中感到舒适。

“既有质量又有服务的医疗 在中国是稀缺的”

去年,冯唐说了一句大实话在朋友圈被刷屏。他说,“对于绝大多数人,既有质量又有服务的医疗在中国是稀缺的”。

中国确实不乏医术很好的专家,但中国大医院的医生一个月接诊的病人可能超过国外医生一年的看诊量。“千辛万苦挂上专家号,问诊短短5分钟”是常态。

让更多的人享受到好的医疗服务一直是我的理想。”因为共同的理想与特别的缘分,美国西达-赛奈医疗中心(Cedars-Sinai)邀请冯唐先生为其中国文化大使。

在冯唐看来,文化大使这个角色应该是一座桥梁。他希望能够运用他在医疗健康领域的丰富经验,让中国的患者更好地了解西达赛奈医疗中心,同时也帮助西达赛奈医疗中心更好地服务中国患者。

西达赛奈的医疗诊治水平是毋庸置疑的。它拥有美国最大的心脏移植中心,而且在心脏疾病、脑神经疾病以及癌症治疗等领域均居国际领先地位。在美国国家研究协会(NRC)的大洛杉矶地区综合医疗质量排名中,西达赛奈连续19年蝉联第一,在U.S. News &World Report 洛杉矶医院排名第一

患者对医院也有极大的信任感,西达赛奈连续20年获得美国国家研究协会(NRC)消费者选择奖,在美国护士资格认证中心连续4次荣获“最具吸引力护理奖”。优质的诊疗水平与医疗服务,是患者“用脚投票”的结果。

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